Ответы на свои вопросы граждане могут получить, позвонив по телефону 8-800-707-20-20. Более 170 операторов контакт-центра, прошедших специальную подготовку, работают ежедневно, с 9 до 21 часа. В другое время можно оставить на автоответчике заявку на обратный звонок.

– Главным нововведением предстоящей переписи станет возможность самостоятельного заполнения жителями России электронного переписного листа на портале госуслуг, – отметила заместитель председателя Правительства Ярославской области Екатерина Троицкая. – Также пройти анкетирование можно будет на переписных участках и с помощью переписчиков. Сотрудники горячей линии объяснят сложные моменты, например связанные с технологиями, простым, понятным языком, опираясь на информационную базу, разработанную Росстатом и компанией «Ростелеком – Контакт-центр». Вопросы, на которые нет универсальных ответов, будут переданы в Росстат, где оперативно найдут решение.

Основные мероприятия по подготовке к переписи в регионе уже завершены. Подобраны помещения, получены электронные планшеты для переписчиков, завершаются их набор и формирование волонтерского корпуса.

Горячая линия будет работать до окончания переписи, 14 ноября.