Вы не знаете этого человека и не ожидаете от него денег. Спустя некоторое время отправитель связывается с вами и просит вернуть ошибочный перевод. Почему вам не стоит самостоятельно возвращать деньги, знает эксперт по кибербезопасности ярославского отделения Банка России Андрей Коценко.

Варианты обмана
Схемы с возвратом ошибочного перевода популярны у мошенников, так как позволяют играть на простых человеческих чувствах: красть нехорошо, нашел деньги – верни их владельцу. Но на деле можно стать либо жертвой, либо соучастником преступления.

Другой получатель.
Вас просят вернуть деньги и указывают номер телефона. Но он принадлежит не тому человеку, который отправил вам деньги. Переведете ― можете стать участником дропперской схемы по выводу денег, полученных преступным путем, и столкнуться как с блокировкой удаленного доступа к онлайн-банку, так и вниманием от правоохранительных органов.
Вывод с теневых площадок. Доходы с нелегальных казино, криптовалюты и других источников нужно «отмыть». Поэтому мошенники дробят сумму, рассылают разным людям, а затем просят вернуть их. В ход идут схемы «Последние деньги», «покупка лекарства», «помощь приюту». Но для полиции и банка вы становитесь звеном в легализации доходов, полученных преступным путем.

Что делать, если получили деньги по ошибке
В некоторых банковских приложениях в истории операций есть кнопка «Отправить обратно». Если такой опции нет, обратитесь в свой банк на горячую линию или через личный кабинет. Сообщите обстоятельства перевода и попросите вернуть деньги отправителю. У банка есть реквизиты плательщика – по ним он должен сделать обратный перевод. На время рассмотрения сохраняйте эту сумму на карте, чтобы финансовая организация могла их списать. Если отправитель будет настаивать на возврате, рекомендуйте ему также обратиться в банк. Начал угрожать ― подайте заявление в полицию.

Деньги перевел сам банк
Это происходит из-за ошибок работников или технического сбоя. Если финансовая организация сразу не вернула деньги назад, то сообщите в банк, что вы получили ошибочный перевод.